課程目的:
質(zhì)量機能展開(QFD)是一種把顧客(用戶、使用方)對產(chǎn)品的需求進行多層次的演繹分析,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的設(shè)計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的質(zhì)量工程工具,質(zhì)量機能展開(QFD)立足于市場上顧客的實際需要,開展質(zhì)量策劃,確定設(shè)計指標體系,并提前揭示后續(xù)加工過程中存在的問題,采取相應(yīng)對策,定量地實現(xiàn)顧客需求,提高顧客滿意度。
課程大綱:
第一講?QFD實施的必要性
1.?21世紀社會變化趨勢與質(zhì)量內(nèi)涵的演變
2.?顧客需求識別與質(zhì)量感知
3.魅力質(zhì)量與顧客滿意
4.顧客滿意的定量實現(xiàn)技術(shù)-QFD
第二講?質(zhì)量屋(HOQ)技術(shù)
??1.要求質(zhì)量展開表的制作
??2.?質(zhì)量要素展開表的制作
??3.?構(gòu)建質(zhì)量屋
??4.?質(zhì)量規(guī)劃與質(zhì)量設(shè)計
5.典型案例分析
第三講?實踐演練
1.?QFD軟件介紹及使用說明
2.?結(jié)合實際工作進行選題
3.?分組討論分析
4.?運用QFD軟件進行實踐演練
課后作業(yè):各組歸納實踐演練內(nèi)容,構(gòu)作質(zhì)量屋(HOQ),并做成PPT演示稿
第四講?QFD理論原理
1.?QFD基本原理
2.?QFD作用與意義
??3.?QFD的起源與發(fā)展
??4.?我國QFD的發(fā)展
?第五講?QFD過程方法
1.?QFD過程模式
2.?QFD應(yīng)用流程和操作步驟
3.QFD組織實施
4.?綜合QFD技術(shù)?????
4.1?技術(shù)展開4.2可靠性展開4.3?成本展開
5.?QFD案例詳細介紹
第六講?發(fā)表討論
1.?演練內(nèi)容發(fā)表2.?討論分析3.現(xiàn)場點評4.?總結(jié)歸納
基本信息?
培訓(xùn)人員:1.?研發(fā)項目負責人,設(shè)計開發(fā)、工藝準備、生產(chǎn)制造的技術(shù)人員;.?產(chǎn)品經(jīng)理,負責市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃和售后服務(wù)的人員。
發(fā)證機構(gòu):上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司
上課時段:上午9:00至12:00?下午13:00至16:00
培訓(xùn)費用:RMB1500/每人(包含全部培訓(xùn)教材、授課、證書及餐費)
聯(lián)系人:李小姐??????
可關(guān)注微信公眾號:勤思管理 了解更多線上培訓(xùn)內(nèi)容
勤思服務(wù)項目:
A、體系服務(wù)
?ISO9001質(zhì)量管理體系
?ISO環(huán)境管理體系
?ISO職業(yè)健康安全管理體系
?ISO食品安全管理體系
?ATF汽車質(zhì)量管理體系
?ISO醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系
?ISO信息安全管理體系
B、管理培訓(xùn)/咨詢
?驗廠咨詢
?TS五大核心工具
?績效管理
?薪酬管理
?5S現(xiàn)場管理
?精益生產(chǎn)
?工廠流程優(yōu)化解決方案
?兩化融合管理體系
上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事管理咨詢與教育培訓(xùn)的機構(gòu),教育培訓(xùn)的范圍包括:生產(chǎn)/質(zhì)量/銷售/人力資源/管理體系等方面,以企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練和公開課形式展開我們的業(yè)務(wù)。
????本著“成為企業(yè)成長發(fā)動機”的理念和目標,我們從1998年努力到至今,為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供了內(nèi)部管理咨詢培訓(xùn),以我們的質(zhì)量和特色贏得了廣大客戶的認可。
QUEEN‘S的顧問師曾培訓(xùn)過諸如上海通用汽車有限公司、易初蓮花、達能食品、新格有色金屬等國際著名的外資、合資企業(yè),也曾培訓(xùn)過如廣濟藥業(yè)、上海強生出租車公司、上海大眾汽車有限公司等國內(nèi)知名企業(yè),“他山之石,可以攻玉”,這些杰出企業(yè)的經(jīng)驗和做法一定可以給貴公司帶來一些改善的依據(jù)。
業(yè)績
達豐(上海)電腦有限公司/華中藥業(yè)/上海新格有色金屬有限公司/德之馨(上海)有限公司/上海匯眾汽車有限公司/上海吉田拉鏈有限公司/上海日立電線有限公司/上海大眾/迪愛生油墨(南通)有限公司/江蘇招商局道達爾液化器有限公司/江蘇風(fēng)神空調(diào)集團股份有限公司/上海小綿羊臥室制品有限公司/無錫美德福精密機械有限公司/上海恒利模具有限公司/中國科學(xué)院南京紫金山天文臺/江蘇滬寧鋼機股份有限公司(原江南造船廠宜興分廠)//上海蛇山林場/海軍7412工廠/厚利巴儀器(上海)有限公司/上海皮爾博格有色零部件有限公司/上海東冠紙業(yè)/中發(fā)集團-上海中發(fā)電力自動化有限公司/廣濟藥業(yè)-