【導(dǎo)讀】社會(huì)工作行政是指政府的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，社會(huì)的福利保障組織對(duì)社會(huì)福利工作進(jìn)行行政管理，實(shí)施社會(huì)政策，滿足人民各類福利需求的活動(dòng)。其中的含義是指定、執(zhí)行、實(shí)施社會(huì)政策，提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率及服務(wù)品質(zhì)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的管理程序。又稱社會(huì)福利行政或社會(huì)行政。在社會(huì)工作方法中,社會(huì)工作行政發(fā)展最晚,但影響最大，現(xiàn)在已成為間接服務(wù)方法的主體。下面是2020年武漢大學(xué)自考《社會(huì)行政》練習(xí)試題及答案供大家復(fù)習(xí)參考。

一 、填空

1、微觀社會(huì)政策的的特征有實(shí)務(wù)性，局部協(xié)調(diào)， ，和科層權(quán)利。(部分責(zé)任)

2、古德諾發(fā)表的“政治與行政”中指出政府有 和行政兩種功能。(政治)

3、宏觀社會(huì)行政的特征有 ，廣泛的協(xié)調(diào)，對(duì)政策實(shí)施負(fù)有主要責(zé)任，和運(yùn)用權(quán)力系統(tǒng)推動(dòng)政策實(shí)施。

4、社會(huì)行政的社會(huì)效果有增進(jìn)社會(huì)福利， ，促進(jìn)社會(huì)公平和社會(huì)秩序。(滿足弱勢(shì)群體的需要)

5、社會(huì)行政的具體功能有社會(huì)政策的實(shí)施與改進(jìn)， ，和技術(shù)層面的功能。(提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率)

6、我們可以把社會(huì)行政劃分為兩種，即微觀社會(huì)行政，和 。(宏觀社會(huì)行政)

1、宏觀社會(huì)行政的特征主要是：較強(qiáng)的政治性、廣泛的協(xié)調(diào)、對(duì)政策實(shí)施負(fù)有主要責(zé)任、 (運(yùn)用權(quán)力系統(tǒng)推動(dòng)政策實(shí)施)

2、微觀社會(huì)行政的特征是：實(shí)務(wù)性、局部協(xié)調(diào)、 、科層權(quán)利和其他方法并用。(部分責(zé)任)

3、古利克認(rèn)為最高行政管理者的工作時(shí)POSDCORB，即計(jì)劃、組織、 、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告和預(yù)算。(人事)

4、社會(huì)行政的社會(huì)效果包含增進(jìn)社會(huì)福利、 、促進(jìn)社會(huì)公平和社會(huì)秩序三點(diǎn)。(滿足弱勢(shì)群體的需要)

5、社會(huì)行政的功能可以從兩個(gè)角度來(lái)分析：一是 ，二是對(duì)社會(huì)政策實(shí)施過程的影響。(對(duì)社會(huì)運(yùn)行的影響)

6、社會(huì)行政的具體功能有以下三點(diǎn)： 、提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率、技術(shù)層面的功能。(社會(huì)政策的實(shí)施與改進(jìn))

7、福利經(jīng)濟(jì)學(xué)以 為基礎(chǔ)，即社會(huì)財(cái)富應(yīng)產(chǎn)生更大效用。(邊際效用價(jià)值論)

二、名詞解釋

1、宏觀社會(huì)行政：指在政府的社會(huì)行政系統(tǒng)中和在大型非營(yíng)利組織中，從事政策的執(zhí)行設(shè)計(jì)、為其建立條件及規(guī)則并綜合性地推動(dòng)政策實(shí)施的活動(dòng)。

2、微觀社會(huì)行政：在政府部門或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中比較接近于具體服務(wù)的基層從事的行政活動(dòng)。

3、弱勢(shì)群體：指在某一個(gè)社會(huì)生活結(jié)構(gòu)中處于不利地位的群體。而這種狀況的形成雖然并不完全排除生理因素、自然因素的影響，但主要是由社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、 政治以及福利制度的安排所造成的。

4、脆弱群體：該群體承受外界沖擊的能力脆弱，而原因既是生理性的，更是社 會(huì)性的。

5、劣勢(shì)群體：強(qiáng)調(diào)某一群體生活環(huán)境、生存狀態(tài)的惡劣性和解決該群體問題的急迫性。

6、組織目標(biāo)的人格化：使政策具體化，明確社會(huì)政策的對(duì)象，明確各個(gè)層次的行政人員、服務(wù)人員在政策中實(shí)施的責(zé)任。

7、功能：一個(gè)事物所發(fā)生的積極作用。

8、轉(zhuǎn)介：在服務(wù)對(duì)象的需要超出機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍或能力下，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)任地將服務(wù)對(duì)象向其他服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹，以幫助服務(wù)對(duì)象獲得所需并解決困難。

9、社會(huì)行政：把政策變?yōu)榉?wù)，是社會(huì)福利資源的傳送。

10、行政：指進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(法約爾)

1、宏觀社會(huì)行政：指在政府的社會(huì)行政系統(tǒng)中和在大型非營(yíng)利組織中，從事政策的執(zhí)行設(shè)計(jì)、為建立條件及規(guī)則并綜合性地推動(dòng)政策實(shí)施的活動(dòng)。

2、微觀社會(huì)行政：相對(duì)于宏觀社會(huì)行政的概念，它指的是在政府部門或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中比較接近于具體服務(wù)的基層從事的行政活動(dòng)。

3、法約爾給行政的定義：行政就是進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮協(xié)調(diào)和控制，從而第一次明確指出了行政的任務(wù)和所包含的內(nèi)容。

4、公共關(guān)系：指向社會(huì)和有關(guān)機(jī)構(gòu)宣傳本機(jī)構(gòu)的宗旨、服務(wù)，以獲得他們的理解與支持。

5、弱勢(shì)群體：也被稱為脆弱群體或劣勢(shì)群體，它指的是在某一社會(huì)生活結(jié)構(gòu)中處于不利地位的群體。

6、增進(jìn)社會(huì)福利：指向困難群體、弱勢(shì)群體提供物質(zhì)和精神支持，有助于提高他們的福利，進(jìn)而也會(huì)增加社會(huì)的福利。

三、選擇

1、以下不屬于宏觀社會(huì)行政的特征的是( D )

A、較強(qiáng)的政治性 B、廣豐的協(xié)調(diào)

C、對(duì)政策實(shí)施負(fù)有主要責(zé)任 D、科層權(quán)利和其他方法并用

2、關(guān)于微觀社會(huì)行政，下列說(shuō)法正確的是( D )

A、它是在較高層級(jí)上設(shè)計(jì)的活動(dòng)

B、它具有較強(qiáng)的政治性

C、對(duì)政策實(shí)施負(fù)有主要責(zé)任

D、所從事的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌工作是局部的

3、( A )是在慈善組織服務(wù)的發(fā)展和政府承擔(dān)社會(huì)福利責(zé)任的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

A、社會(huì)行政 B、社會(huì)服務(wù) C、專業(yè)社會(huì)工作者 D、社會(huì)政策

4、( B )最早系統(tǒng)的從任務(wù)或職能的角度闡明行政所包含的內(nèi)容的。

A、涂爾干 B、法約爾 C、威爾遜 D、古德諾

5、豪格伍德與葛恩認(rèn)為完美的、自上而下的政策執(zhí)行必須具備的條件不包括(C)

A、政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境不只使其癱瘓

B、有足夠的時(shí)間和資源

C、政策本身不需要存在因果關(guān)系

D、機(jī)構(gòu)人員完全認(rèn)可政策目標(biāo)

6、社會(huì)行政的基本職能是( A )

A、實(shí)施社會(huì)政策促進(jìn)向有需要的人群傳送福利資源

B、滿足弱勢(shì)群體的需要

C、發(fā)展(制定)機(jī)構(gòu)的政策、計(jì)劃，去實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的既定目標(biāo)

D、使機(jī)構(gòu)的行為盡量完美的促進(jìn)服務(wù)效果與效率

7、( A )試圖通過制定政策和實(shí)施政策去解決問題納入社會(huì)行政的范疇。

A、賽瑞 B、崔克爾 C、古利克 D、弗雷蘭德

8、社會(huì)行政的社會(huì)效果不包括( D )

A、促進(jìn)社會(huì)福利 B、滿足弱勢(shì)群體的需要

C、促進(jìn)社會(huì)公平及社會(huì)秩序 D、減少社會(huì)貧困

1以下屬于宏觀 社會(huì)行政特征的是()A

① 較強(qiáng)的政治性 ② 廣泛的協(xié)調(diào)性 ③ 對(duì)政策實(shí)施負(fù)有主要責(zé)任 ④ 科層權(quán)利和其他方法并用

A①②③ B ②③④ C ①③④ D①②③④

2以下屬于微觀社會(huì)行政特征的是()C

A 實(shí)務(wù)性 B 局部協(xié)調(diào) C 運(yùn)用行政系統(tǒng)推動(dòng)政策實(shí)施 D科層權(quán)利和其他方法并用

3下列關(guān)于關(guān)于宏觀，微觀社會(huì)行政分析不正確的是()C

A 宏觀社會(huì)行政是在更大范圍內(nèi)，面對(duì)復(fù)雜的情況對(duì)推行政策的設(shè)計(jì)籌劃和組織

B 微觀社會(huì)行政主要面對(duì)局部地區(qū)，具體問題

C 宏觀社會(huì)行政是微觀社會(huì)行政的延伸，而且是必要延伸

D 微觀社會(huì)行政的效果對(duì)宏觀社會(huì)行政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有實(shí)質(zhì)性的影響

4()在1900年發(fā)表的《政治與行政》中指出政府有政治和行政兩種職能B

A威爾遜 B 古德諾 C 法約爾 D韋伯

5 下列屬于韋伯關(guān)于行政理論的有()D

A 他認(rèn)為企業(yè)管理的活動(dòng)可分為六組，如技術(shù)活動(dòng)等

B 他認(rèn)為行政就是計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)和控制

C他認(rèn)為行政涉及的只是機(jī)構(gòu)的人員

D他的官僚制理論是從純粹理想型的角度分析問題的，并指出了應(yīng)具備的條件

6 古利克指出最高行政管理的理者的工作是POSDCORB，其中s(staff)人事是指()C

A 指定出所要做的事的綱要以及如何做的方法

B 為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)，建立權(quán)力的正式機(jī)構(gòu)

C 對(duì)有關(guān)人員的引入和訓(xùn)練

D使工作的各個(gè)部分相互聯(lián)系起來(lái)

7 社會(huì)政策的實(shí)施包括()C

① 細(xì)化 ② 制度化 ③ 操作化 ④ 流程化

② A ①② B ②③ C ①③ D③④

8 社會(huì)行政的社會(huì)效果有()A

A滿足弱勢(shì)群體的需要

B有利于社會(huì)政策的實(shí)施和改進(jìn)

C提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率

D有利于技術(shù)層面的改進(jìn)

9弱勢(shì)群體指()D

A承受外界沖擊的能力弱的群體，包括生理的也包括社會(huì)性的

B生活處境，生存狀態(tài)惡劣的群體

C專指殘疾人群和女性

D在某一社會(huì)生活結(jié)構(gòu)中處于不利地位的群體

10 下列屬于社會(huì)行政具體功能的有()A

A 社會(huì)政策的實(shí)施和改進(jìn) B 增進(jìn)社會(huì)福利

C 促進(jìn)社會(huì)公平和社會(huì)秩序 D 是社會(huì)緊張的減壓器

四、簡(jiǎn)答題

1、社會(huì)行政的功能;社會(huì)行政的功能可以從兩個(gè)角度來(lái)分析。

(1) 社會(huì)行政的社會(huì)效果。1，增進(jìn)社會(huì)福利 2，滿足弱勢(shì)群體的需要 3，促進(jìn)社會(huì)公平及社會(huì)秩序

(2) 社會(huì)行政的具體功能。1，社會(huì)行政的實(shí)施與改進(jìn) 2，提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率 3，技術(shù)層面的功能。

2、宏觀社會(huì)行政與微觀社會(huì)行政的特征及二者之間的關(guān)系?

宏觀社會(huì)行政的特征;較強(qiáng)的政治性，廣泛的協(xié)調(diào)，對(duì)政策實(shí)施負(fù)有主要責(zé)任，運(yùn)用權(quán)力系統(tǒng)推動(dòng)政策實(shí)施

微觀社會(huì)行政的特征;實(shí)務(wù)性，局部協(xié)調(diào)，部分責(zé)任，科層權(quán)力和其他方法并用。

二者之間的關(guān)系;從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)，宏觀社會(huì)行政與微觀社會(huì)行政具有某種相對(duì)性。從結(jié)構(gòu)角度看，宏觀社會(huì)行政是對(duì)于實(shí)施某政策的總體設(shè)計(jì)和推動(dòng)，微觀社會(huì)行政則是微觀設(shè)計(jì)和對(duì)實(shí)際服務(wù)的推動(dòng)，它是宏觀社會(huì)行政的延伸，而且是必要的延伸。從功能上看，宏觀社會(huì)行政處理的事與政治相關(guān)的問題，是建構(gòu)資源籌集和分配的總體格局，是建立政策實(shí)施重大總規(guī)則，而圍觀社會(huì)行政是與實(shí)施服務(wù)相關(guān)的具體問題。但二者在功能上又是互相依存的。宏觀社會(huì)行政的框架設(shè)計(jì)和搭建不科學(xué)，不合理，不符合實(shí)際，必然會(huì)影響基層服務(wù)領(lǐng)域中行政規(guī)則的模式和效果，反過來(lái)，微觀社會(huì)行政的效果對(duì)宏觀社會(huì)行政的實(shí)現(xiàn)也具有實(shí)質(zhì)性影響。

3、韋伯的行政管理理論;

韋伯的行政管理思想指出，無(wú)論是政府，現(xiàn)代企業(yè)還是其他組織，應(yīng)該具有以下特征;實(shí)行勞動(dòng)分工，明確規(guī)定蜜意成員的權(quán)力和責(zé)任，并且把這些權(quán)力和責(zé)任作為正式職責(zé)而使之合法化。各種職位按權(quán)力等級(jí)組織起來(lái)，形成一個(gè)指揮鏈或者實(shí)行等級(jí)原則。根據(jù)通過正式考試或訓(xùn)練和教育而獲得的技術(shù)資格來(lái)挑選組織中的所有成員。所有擔(dān)任公職的人都是任命的，而不是選出來(lái)的。行政管理人是領(lǐng)取薪金的專職人員。行政管理人員不是他所管轄的企業(yè)的所有者。行政管理人員要遵守有關(guān)它的官方職責(zé)的嚴(yán)格規(guī)則，紀(jì)律和約束，而這些規(guī)則和約束普遍適用于各種情況。韋伯認(rèn)為，按照上述方式建立起來(lái)的行政管理制度具有穩(wěn)定，嚴(yán)格和精細(xì)和可靠等特點(diǎn)，它是合理的和有效的。

一. 宏觀社會(huì)行政和微觀社會(huì)行政的含義和特征分別是什么?

宏觀社會(huì)行政：是指在政府的行政體系中和在大型非營(yíng)利組織中，從事政策的執(zhí)行設(shè)計(jì)，為其建立條件及規(guī)則并綜合性地推動(dòng)政策實(shí)施的活動(dòng)。特征：1.較強(qiáng)的政治性，2.廣泛的協(xié)調(diào)，3.對(duì)政策實(shí)施負(fù)有主要責(zé)任。

微觀社會(huì)行政：是指政府部門或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中比較接近于具體服務(wù)的行政活動(dòng)。特征：1.實(shí)務(wù)性，2.局部協(xié)調(diào)，3.部分責(zé)任，4.科層權(quán)利和其他方法并用。

二. 法約爾的行政理論對(duì)企業(yè)的全部活動(dòng)是如何劃分的?

他把企業(yè)的全部活動(dòng)分為六組：技術(shù)活動(dòng)——包括生產(chǎn)制造和加工，商業(yè)活動(dòng)——包括購(gòu)買銷售和交換，財(cái)務(wù)活動(dòng)——籌集和最適當(dāng)?shù)睦觅Y本，安全活動(dòng)——保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員，會(huì)計(jì)活動(dòng)——資產(chǎn)清點(diǎn)，資產(chǎn)負(fù)債表，成本和統(tǒng)計(jì)，管理活動(dòng)——包括計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)和控制。他認(rèn)為無(wú)論企業(yè)大小，復(fù)雜還是簡(jiǎn)單這六組活動(dòng)或基本職能總是存在的。

三. 社會(huì)行政的過程模式由哪些程序組成?

計(jì)劃，組織，人事，指揮與溝通，督導(dǎo)訓(xùn)練，協(xié)調(diào)，預(yù)算和年度會(huì)計(jì)控制，政策控制，公共關(guān)系，報(bào)告，評(píng)估和研究。

四. 社會(huì)行政的社會(huì)效果和具體功能是什么?

社會(huì)行政的社會(huì)效果：1.增進(jìn)社會(huì)福利;2.滿足弱勢(shì)群體的需要;3.促進(jìn)社會(huì)公平和社會(huì)秩序

社會(huì)行政的具體功能：1.社會(huì)政策的實(shí)施與改進(jìn);2.提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率;3.技術(shù)層面的功能。