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東南銀通銀行培訓(xùn)《銀行內(nèi)訓(xùn)簡(jiǎn)介及流程》
來(lái)源:求學(xué)問(wèn)校網(wǎng) 發(fā)表時(shí)間:2011-03-17 瀏覽 85 次
簡(jiǎn)介:
東南銀通稟著“源于優(yōu)秀,止于至善”的核心理念,致力于為各商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和管理咨詢(xún),幫助銀行解決面臨的問(wèn)題,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。依托豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和成功案例,東南銀通將會(huì)為您的組織帶來(lái)非常有益的幫助,無(wú)論是理念導(dǎo)入還是價(jià)值提升。
銀行內(nèi)訓(xùn)流程:
一、銀行提出培訓(xùn)需求,明確銀行培訓(xùn)目標(biāo);
二、根據(jù)銀行培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案;
三、通過(guò)電話訪談的形式與銀行人力資源部和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解銀行面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求;
四、 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案;
五、銀行確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案;
六、雙方通過(guò)協(xié)商,就培訓(xùn)的具體內(nèi)容、日程、費(fèi)用等方面達(dá)成一致意見(jiàn),簽署培訓(xùn)協(xié)議書(shū);
七、按協(xié)議所規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施。講師通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。講師助教負(fù)責(zé)課程服務(wù)工作,配合銀行進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排,及時(shí)反映銀行的合理要求;
八、效果的一級(jí)和二級(jí)評(píng)估
培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員將填寫(xiě)學(xué)習(xí)心得及培訓(xùn)評(píng)估表,將對(duì)培訓(xùn)各方面的意見(jiàn)和建議反饋給我們;
進(jìn)行評(píng)估統(tǒng)計(jì),結(jié)果反饋給銀行主管人員以及相關(guān)人員,以便在今后的培訓(xùn)中不斷提高我們的培訓(xùn)質(zhì)量;
九、跟蹤服務(wù)根據(jù)客戶(hù)的需要,在培訓(xùn)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤以及回訪,協(xié)助銀行將培訓(xùn)成果落實(shí)到日常的工作中。
感謝您的關(guān)注! 如欲定制課程,歡迎來(lái)電咨詢(xún)!
公司名稱(chēng):廈門(mén)東南銀通咨詢(xún)有限公司
公司地址:廈門(mén)市思明區(qū)禾祥東路108號(hào)鴻運(yùn)大廈2605室
聯(lián)系人:曾小姐
電 話:0592-5322235 傳真:0592-5061325
郵箱:banktraining@163.com 網(wǎng)址:http://www.xmdnyt.com
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一、銀行提出培訓(xùn)需求,明確銀行培訓(xùn)目標(biāo);
二、根據(jù)銀行培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案;
三、通過(guò)電話訪談的形式與銀行人力資源部和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解銀行面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求;
四、 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案;
五、銀行確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案;
六、雙方通過(guò)協(xié)商,就培訓(xùn)的具體內(nèi)容、日程、費(fèi)用等方面達(dá)成一致意見(jiàn),簽署培訓(xùn)協(xié)議書(shū);
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八、效果的一級(jí)和二級(jí)評(píng)估
培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員將填寫(xiě)學(xué)習(xí)心得及培訓(xùn)評(píng)估表,將對(duì)培訓(xùn)各方面的意見(jiàn)和建議反饋給我們;
進(jìn)行評(píng)估統(tǒng)計(jì),結(jié)果反饋給銀行主管人員以及相關(guān)人員,以便在今后的培訓(xùn)中不斷提高我們的培訓(xùn)質(zhì)量;
九、跟蹤服務(wù)根據(jù)客戶(hù)的需要,在培訓(xùn)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤以及回訪,協(xié)助銀行將培訓(xùn)成果落實(shí)到日常的工作中。
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